KUPI adalah asisten dalam ekosistem NeyBee dan nChat yang membantu pengguna berinteraksi dengan informasi, pelanggan, penjualan, layanan, dan berbagai aktivitas bisnis.
KUPI dirancang sebagai asisten yang membantu pengguna menyelesaikan pekerjaan dan berinteraksi dengan ekosistem bisnis tanpa membuat pengguna harus memahami semua sistem di belakangnya.
Membantu menyiapkan dan memahami komunikasi dengan pelanggan, anggota, atau partner bisnis.
Membantu menjelaskan produk, layanan, penawaran, dan kebutuhan follow-up pelanggan.
Membantu menjawab pertanyaan umum dan mengarahkan pelanggan ke informasi atau layanan yang sesuai.
Membantu pengguna menemukan dan memahami informasi dari knowledge yang tersedia.
Membantu aktivitas bisnis sehari-hari mulai dari informasi sampai alur layanan.
Membantu menyajikan informasi bisnis agar lebih mudah dipahami dan digunakan.
KUPI tidak harus berhenti sebagai chatbot. Perannya dapat mengikuti kebutuhan pengguna dan layanan yang tersedia di dalam ekosistem.
KUPI dirancang agar percakapan tidak berhenti pada jawaban, tetapi dapat terhubung dengan informasi dan layanan yang relevan.
Pengguna menyampaikan pertanyaan, kebutuhan, atau instruksi melalui chat.
KUPI menggunakan konteks, aturan, dan knowledge yang tersedia untuk membantu memahami kebutuhan.
KUPI memberikan informasi, menyusun respons, atau membantu menjalankan alur yang tersedia.
Bila diperlukan, percakapan dapat diarahkan ke layanan, produk, transaksi, atau channel lain.
KUPI dapat menjadi titik interaksi yang membantu pengguna memanfaatkan berbagai kemampuan dalam ekosistem NeyBee dan nChat.
KUPI bukan pengganti semua produk. KUPI menjadi lapisan bantuan yang membuat berbagai layanan lebih mudah digunakan.
KUPI dapat menjadi asisten di dalam Chat Engine Bisnis, membantu pengguna berinteraksi dengan komunikasi dan layanan.
KUPI dapat membantu pengguna memahami dan menggunakan layanan Mini Program yang tersedia dalam ekosistem.
KUPI dapat menjadi bagian dari pengalaman customer service dan marketing yang ditempatkan pada website atau Bio Link.
KUPI dapat membantu memberikan informasi terkait produk, pembayaran, invoice, dan alur transaksi sesuai layanan yang tersedia.
Pertanyaan umum mengenai KUPI dan hubungannya dengan nChat.
KUPI adalah asisten dalam ekosistem NeyBee dan nChat yang membantu pengguna berinteraksi dengan informasi, komunikasi, customer service, penjualan, knowledge, dan aktivitas bisnis.
Bukan. nChat adalah Chat Engine Bisnis, sedangkan KUPI adalah asisten yang dapat hadir di dalam ekosistem tersebut untuk membantu pengguna.
Tidak. KUPI dapat digunakan untuk berbagai peran seperti communication assistant, sales assistant, customer service, knowledge assistant, dan business assistant.
KUPI dapat membantu menjelaskan produk atau layanan, menyiapkan komunikasi, dan membantu proses follow-up sesuai informasi dan aturan bisnis yang tersedia.
KUPI dapat menjadi bagian dari pengalaman layanan melalui nWidget atau integrasi lain yang tersedia dalam ekosistem. Implementasi dan kemampuan dapat berbeda sesuai layanan.
KUPI dirancang sebagai asisten yang dapat memiliki konteks, knowledge, aturan, dan hubungan dengan layanan dalam ekosistem. Karena itu, konsepnya tidak hanya berhenti pada percakapan.
KUPI dirancang untuk membantu pekerjaan dan komunikasi. Penggunaan KUPI dapat menjadi pendamping bagi manusia, terutama untuk pekerjaan rutin, informasi, dan respons awal.
KUPI dapat dikembangkan menjadi asisten bisnis, sales partner, customer service, finance helper, knowledge mentor, hingga training BOT sesuai kebutuhan dan layanan yang dibangun.
Gunakan komunikasi, knowledge, layanan, dan berbagai kemampuan ekosistem melalui pengalaman yang lebih sederhana.
Lihat Fitur nChat